Política de Privacidad

Lace Fox Media ("nosotros" o "la Empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, debe dejar de utilizar nuestros Servicios de inmediato.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada y detalles del perfil que proporciona durante el registro.
• Información de pago: Dirección de facturación, historial de transacciones y detalles del método de pago. Los números completos de tarjetas de crédito son procesados y almacenados exclusivamente por nuestros procesadores de pago que cumplen con PCI-DSS; no los almacenamos directamente.
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo de acceso y duración de la sesión.
• Comunicaciones: Registros de correspondencia cuando contacta a nuestro equipo de soporte o envía solicitudes.

Lace Fox Media utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (incluyendo almacenamiento local y etiquetas de píxel) para los siguientes propósitos:

• Autenticación: Cookies de sesión seguras para mantener su estado de inicio de sesión y proteger contra el acceso no autorizado.
• Seguimiento de afiliados: Utilizamos cookies de seguimiento para atribuir referencias, medir el rendimiento de nuestros programas de afiliados y socios, y calcular comisiones. Estas cookies pueden almacenar un identificador de referencia único durante hasta 90 días.
• Analítica: Para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros Servicios, mejorar la funcionalidad y optimizar la experiencia del usuario.
• Preferencias: Para recordar sus preferencias de idioma, visualización y accesibilidad.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, hacerlo puede limitar la funcionalidad de ciertas características, incluyendo el inicio de sesión seguro y las transacciones vinculadas a afiliados. Al continuar usando nuestros Servicios, usted consiente la colocación de cookies según lo descrito en este documento.

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas con transacciones;
• Verificar la identidad y prevenir el fraude, el acceso no autorizado y la actividad ilegal;
• Gestionar el seguimiento, la atribución y los pagos del programa de afiliados y referencias;
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la declaración de impuestos y las solicitudes de las fuerzas del orden;
• Comunicar actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y cambios en las políticas.

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con:

• Procesadores de pago: Para facilitar transacciones de forma segura y en cumplimiento con los estándares PCI-DSS.
• Proveedores de servicios: Proveedores de confianza que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento, analítica, soporte al cliente), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley, citación, orden judicial o regulación gubernamental, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Lace Fox Media y sus usuarios.

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de un plazo comercialmente razonable, excepto cuando la retención sea necesaria para:

• Resolver disputas, investigaciones o contracargos pendientes;
• Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de informes financieros;
• Satisfacer los requisitos legales o regulatorios aplicables de mantenimiento de registros;
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y prevenir el fraude o el abuso.

Los datos retenidos se almacenarán de forma segura y se accederá a ellos solo según sea necesario para el propósito de retención específico. Al vencimiento del período de retención aplicable, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán de manera irreversible.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a nuestra base legal para la retención.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar una copia legible por máquina de los datos que nos ha proporcionado.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@lacefoxmedia.com. Responderemos dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de una solicitud verificada.

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga los siguientes derechos:

• Derecho a saber: Puede solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a eliminar: Puede solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no participar: Puede optar por no participar en la venta de su información personal. Como se indicó anteriormente, no vendemos información personal.
• Derecho a la no discriminación: No recibirá un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.

Para enviar una solicitud CCPA, contáctenos en info@lacefoxmedia.com. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de los cuarenta y cinco (45) días.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme a los estándares de la industria para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información.

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios materiales se comunicarán a través de un aviso en nuestros Servicios o por correo electrónico. Su uso continuado de nuestros Servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos, contáctenos en: info@lacefoxmedia.com